关于匿名反映美丽之都中央空调扰民信访事项调处情况的报告 2020年8月10日。模范兴国app在线爆料反馈的美丽之都中央空调扰民事项的信访案件，该居民反映其家楼下主卧和客厅之间有一台美丽之都的中央空调，每天从早上9点开到晚上9点，不但声音大而且热量也大，晚上从边上过就像火炉一样，请相关部门实地查看并解决。我社区收悉后，予以了高度重视，8月12日，社区干部上户了解情况。现将调查处理情况报告如下： 一、信访人的基本情况 该信访人在模范兴国app在线爆料反馈的，未获得信访人的基本信息情况。 二、引发案件的原因、信访人的主要诉求及曾经上访的情况 因美丽之都中央空调的外机放在旺角华庭的A栋四单元的楼下，该居民反映每天从早上9点开到晚上9点，不但声音大而且热量也大，晚上从边上过就像火炉一样。 三、调查处理情况 针对该居民投诉所反映的问题，2020年8月12日长征社区干部实地踏看了解美丽之都中央空调扰民问题，发现人走美丽之都中央空调外机旁边过确实能够感受到阵阵热气，而且声音较大，导致影响了周边居民的生活。美丽之都的工作人员表示空调工作时间开放，早上9点到晚上8点30分左右，一般来讲这个时间段不会影响的居民休息，至于热气问题，她们也没有好的对策。社区意见：建议将中央空调的外机搬放过其它地方。 四、目前信访人的动态 上访人目前思想状态较为稳定 五、下一步工作打算或建议 社区将继续跟进情况，督促美丽之都尽快处理好中央空调扰民事件。 长征社区 2020年8月12日