住院不能报销问题

2020年1月16日补缴了2019年和交了2020年的医保费,经非税务查询2020年1月20日已入账,2020年1月17日在中医院住院到21日,出院时被告知不能报销医保,后因疫情影响等正常上班后多次往返行政服务中心询问不能报销的原因。被工作人员告知要缴费满一个月才可报销。具体让打7790588医保局电话详细询问,可是这个7790588打了很多次打通了就是没人接,想咨询医保费用已经缴纳而且正常入账了,为什么要隔一个月才能正常报销住院医疗费用。这病来如山倒,意外和明天我们都无法预知,请问这个医疗费用该如何报销?望及时回复,谢谢
赣州市兴国县
已处理
2020-02-29 12:31
尊敬的网友:您好,感谢您对我县医保事业的关心和支持!您反映的问题已收悉,现答复如下:根据现行医保政策,中断续保的城乡居民在当月缴完费的次月起开始享受医保待遇,因你缴费是在1月份,发生的住院医疗费用也是在1月份,所以按规定不予支付,2月份起发生的住院医疗费用方可享受报销政策。业务科室无人接电话的原因是我局按照上级医保部门和县疫情防控指挥部的统一工作部署,对全县各零售药店疫情防控工作开展督查检查,部分干部还被抽调到防控一线开展网格化管理工作,所以期间可能出现无人接听电话的情况。为此给您带来不便,敬请谅解。如仍有疑问,可拨打咨询电话:7790588或7790589。感谢你的关注,兴国县医保局 2020年2月29日