我院根据模范兴国上反映“兴国县人民医院主要领导不作为、无担当”问题的情况，院领导立即组织相关科室对此问题进行调查了解。现将调查情况报告下： 我院为进一步方便广大群众、患者的看病就医用药的需求，曾在2015年12月经公开招标引进了“江西国信大药房”，到今年3月9号到期，因政策问题未进行续签。此药房在医院经营期间，曾多次被患者在各平台投诉与院内反映便民药房一些问题，医院曾多次责令整改。现在合同已到期，我院张贴告示，如有患者因病情需要需购买我院药房没有（因医保政策有些药品，公立医院药房没有货）的药品，请到院外任何药房或民营医院购买。不存在领导不作为、无担当问题。 我院秉承以“人民为中心”，响应习主席号召，以“弘杨新时代医疗卫生职业精神、为人民群众提供高质量健康服务”的办院宗旨。在医院每个服务窗口及护士工作站都醒目的张贴了我院服务投诉热线0797-5317109，我院将竭尽全力及时的帮助大家解决就医问题，为广大群众及患友的健康保驾护航。 兴国县人民医院 2021年3月13日