枫边乡因早期经过两次超低温，把大部分的户外自来水表冻裂，第一次水表冻裂本人自费84元更换了新水表，更换后又遇第二次降温，在同等情况下又把换新后的水表冻裂，自来水公司在没有任何提示下停水半月之久，也没有出具任何处理方案，请问枫边乡水务站: 难道你们不知道水是生命之源吗？难道乡水务站就任由自来水公司胡来吗？水表安装时我们要求安装于室内，可自来水公司却说为了方便抄表，不给安装在室内，户外安装哪也行，像这样自然灾害的情况下，水表冻裂应该是由自来水公司来承担，不应该由我们用户来承担更换设备费用。更不应该半月之久不供水，希望乡水务站认真监管自来水公司，不要失职于上级部门，更不要失信于民。